Règlementation relative aux visiteurs

Bienvenue à InterPet Expo Việt Nam 2024 ! Afin de garantir une expérience sûre, agréable et productive pour tous les participants, nous avons établi les règles et politiques suivantes. Veuillez prendre connaissance attentivement de ces directives.

1. Politiques générales d'admission

– Lorsque vous entrez pour visiter l'événement InterPet Expo Việt Nam, vous aurez 2 options :

• En choisissant l'option de don à l'entrée, vous contribuez aux centres de secours et d'hébergement. Pour chaque tranche de 20 000 VND, vous recevez un autocollant à coller sur l'affiche du centre que vous souhaitez soutenir. Le nombre total d'autocollants est comptabilisé quotidiennement et converti en dons pour chaque centre.
• Les visiteurs qui possèdent des codes promotionnels de marques/entreprises participant à l'événement peuvent les saisir sur le formulaire d'inscription en ligne pour bénéficier d'une entrée gratuite.

– Inscription en ligne et sur place : Les visiteurs recevront un courriel de confirmation contenant un ou plusieurs codes QR après leur inscription en ligne via le site Web d’InterPetest.

– La direction du spectacle se réserve le droit exclusif de décider de l'admission en tout temps.

Les visiteurs de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte. L'inscription en ligne n'est pas requise pour les visiteurs de moins de 12 ans.

Les visiteurs de plus de 60 ans n'ont pas besoin de s'inscrire en ligne s'ils sont accompagnés d'un adulte. En revanche, ils doivent s'inscrire en ligne s'ils visitent l'événement seuls (notre personnel sur place sera là pour les assister en cas de besoin).

– Le démarchage des visiteurs est interdit lors de l'événement, sauf par les exposants sur leurs stands.

– Nous encourageons les visiteurs à porter une tenue professionnelle appropriée.

– Fumer, vapoter et consommer de l'alcool sont interdits dans l'enceinte de l'événement.

2. Règlementation relative aux animaux de compagnie et à leurs propriétaires participant à l'événement

2.1 Réglementation relative aux animaux de compagnie

Les chiens et les chats doivent être tenus en laisse en permanence lors des déplacements à pied pendant l'événement, sauf s'ils sont portés, transportés dans un sac, un sac à dos ou un chariot, ou s'ils participent à des événements où il est permis de les laisser en liberté.

Les chiens et les chats doivent être munis d'un carnet de vaccination. Sans ce carnet, l'accès vous sera refusé.

– Les animaux de compagnie doivent être à jour de tous leurs vaccins : veuillez soumettre des copies numériques pour la préinscription en ligne et apporter une copie papier à l’événement.

– Pour leur propre sécurité, la présence d'animaux de compagnie de moins de 4 mois n'est pas recommandée lors de cet événement, ou bien ils peuvent y assister à leurs propres risques.

– Les chiens de plus de 20 kg doivent porter une muselière pour participer à l'événement.

Les chiens de moins de 20 kg n'ont pas besoin de porter de muselière. Cependant, le port de la muselière est obligatoire pour les chiens agressifs susceptibles de mordre les participants ou les autres chiens. Par conséquent, les organisateurs vous encouragent vivement à utiliser une muselière pour plus de sécurité.

Les animaux domestiques doivent rester sous le contrôle de leur propriétaire en permanence. Si un animal devient agressif, son propriétaire doit le retirer immédiatement du lieu de l'événement.

2.2 Responsabilité des propriétaires d'animaux

La loi oblige les propriétaires d'animaux à tenir leur(s) chien(s) en laisse dans les lieux publics. Tenir son chien en laisse est un acte de responsabilité. Cela permet de mieux le contrôler et d'éviter qu'il ne se perde ou ne dérange involontairement autrui.

– Les propriétaires de chiens doivent être responsables et respectueux envers les autres en veillant à ce que leurs chiens ne constituent pas une nuisance, par exemple en aboyant excessivement, en ayant un mauvais comportement ou en étant agressifs.

Les propriétaires sont responsables de leurs animaux et doivent être capables de s'en occuper. Veuillez ramasser les déjections de votre animal à l'aide des alèses et sacs fournis par l'organisateur.

– Les propriétaires sont tenus d'apporter systématiquement des kits d'hygiène au cas où leurs animaux domestiques feraient leurs besoins pendant l'événement.

Les propriétaires sont responsables du ramassage et de l'élimination des déjections de leurs animaux. Tout manquement à cette obligation sera passible d'une amende de 500 000 VND par infraction.

InterPet Expo Vietnam met à disposition des espaces dédiés aux animaux de compagnie. N'hésitez pas à utiliser les toilettes spécialement aménagées pour eux afin qu'ils puissent faire leurs besoins, petits ou grands.

– Les propriétaires d’animaux doivent apporter des sacs ou des outils pour ramasser les déjections de leurs animaux.

– Les propriétaires doivent emmener leurs animaux de compagnie faire leurs besoins avant de se rendre à l'événement.

En amenant leur(s) animal(aux) sur le lieu de l'événement, les propriétaires certifient que leur(s) animal(aux) est/sont propre(s) et en bonne santé. L'organisateur refusera l'accès aux animaux infestés de tiques, malades ou souffrants.

En entrant dans la salle de l'événement, chaque visiteur dégage l'organisateur de toute responsabilité, notamment en cas de réclamations, dommages, pertes, blessures et/ou décès, quelle qu'en soit la cause, causés par des personnes ou des animaux. L'organisateur se réserve le droit de refuser l'entrée ou d'expulser toute personne ou tout animal pour tout motif jugé contraire aux intérêts de l'événement.

3. Politiques de santé et de sécurité – Procédures d’urgence:

– En cas d’urgence, veuillez suivre les instructions du personnel et des agents de sécurité. Les sorties de secours sont clairement indiquées dans tout l’établissement.

Premiers secours : Des postes de premiers secours sont disponibles sur place. Veuillez contacter un membre du personnel si vous avez besoin d’assistance médicale.

4. Code de conduite – Respect et inclusion :

4.1 Code de conduite de l'événement

– Afin de participer au Festival international des animaux de compagnie, tous les exposants, acheteurs, conférenciers, sponsors, organisateurs, agents, entrepreneurs, responsables du hall d'exposition et des installations du salon, le personnel de l'APPA et de la PIDA, et plus généralement tous les participants à InterPet Expo Việt Nam (chacun étant un « Participant » et collectivement les « Participants »), doivent accepter de respecter le présent code de conduite (« Code de conduite »).

4.2 Comportement attendu

– Afin de favoriser un environnement propice à la création de liens communautaires et positifs, les comportements suivants sont attendus de tous les participants à InterPet Expo Việt Nam :

• Traitez tous les participants avec respect et considération, en valorisant la diversité des points de vue et des opinions.
• Soyez prévenant, respectueux et collégial.
• Adoptez un comportement conforme aux normes professionnelles (telles que le présent code de déontologie et les lois applicables).
• Communiquez avec respect pour les autres, en critiquant les idées plutôt que les individus.
• Évitez les attaques personnelles dirigées contre les autres participants.
• Respectez les règles et politiques du Centre des expositions et des congrès de Saigon (SECC) ou de tout autre lieu associé à InterPet Expo Việt Nam.

4.3 Comportement inacceptable

– Les violations de ce code de conduite comprennent, sans toutefois s'y limiter, les éléments suivants :

• Le harcèlement sous toutes ses formes, y compris l'intimidation, les menaces, le harcèlement criminel, les microagressions, les insinuations ou les commentaires désobligeants qui blessent ou nuisent à l'expérience de tout autre participant.
• Le harcèlement sexuel comprend, sans toutefois s'y limiter, les comportements non désirés ou inappropriés, les attentions sexuelles non désirées, les commentaires, les blagues ou les avances.
• Violence, menaces de violence ou propos violents dirigés contre une autre personne.
• La possession d'une arme ou de tout objet pouvant servir d'arme, et susceptible d'être utilisé pour menacer ou blesser autrui s'il est utilisé d'une certaine manière.
• Blagues et propos discriminatoires fondés sur l'orientation sexuelle, la race/l'origine ethnique, l'identité de genre, la religion/les croyances, l'origine nationale ou les opinions politiques.
• Le non-respect des règles et règlements du lieu de l'événement, y compris toute destruction ou tout acte de vandalisme de biens personnels ou de matériel liés à l'événement.
• Tout comportement ou langage bruyant, obscène ou offensant qui perturbe de quelque manière que ce soit InterPet Expo Việt Nam, une session ou tout autre segment formel ou événementiel.
• Signaler faussement des violations du présent Code de conduite et/ou exercer des représailles contre un autre participant pour avoir signalé une violation du présent Code de conduite.
• Ce code de conduite n'est pas exhaustif et il est probable que certains comportements ou problèmes n'y soient pas spécifiquement abordés. Dans ce cas, comme dans tous les autres, les participants sont tenus de suivre les directives de la direction de l'événement, qui prendra les mesures appropriées pour assurer leur sécurité et leur bien-être.
• La direction du spectacle se réserve le droit, à son entière discrétion, de déterminer ce qui constitue un comportement inacceptable et les mesures qu'elle prendra pour remédier aux incidents qui surviennent.

4.4 Conséquences d'un comportement inacceptable

Tout comportement inacceptable sera sanctionné. Toute personne à qui la direction ou les partenaires demandent de cesser un comportement inacceptable est tenue de s'y conformer immédiatement. Si un participant adopte un comportement inacceptable ou ne respecte pas les règles de conduite à tout moment durant InterPet Expo Việt Nam, la direction se réserve le droit de prendre toute mesure qu'elle jugera appropriée, y compris, mais sans s'y limiter, l'exclusion du participant d'InterPet Expo Việt Nam et/ou de tout événement associé sans remboursement, la disqualification pour les événements futurs, ou encore la notification aux services de sécurité sur place ou aux forces de l'ordre locales, le cas échéant.

4.5 Signaler un comportement inacceptable

Si vous êtes témoin ou victime d'un comportement inacceptable, ou si vous avez la moindre préoccupation durant InterPet Expo Việt Nam, veuillez en informer au plus vite l'organisation du salon ou l'un de ses partenaires. Pour toute question relative au Code de conduite ou à son application avant l'événement, veuillez envoyer un courriel à admin@eventure.com.vn.

En m'inscrivant à la visite, j'accepte et m'engage à respecter le Code de conduite lors de ma participation à InterPet Expo Việt Nam. Je comprends que la direction de l'événement peut prendre toute mesure qu'elle juge appropriée, y compris mon exclusion d'InterPet Expo Việt Nam et/ou de tout événement associé sans remboursement, en cas de non-respect de ce Code de conduite.

5. Politique relative à la photographie et à la vidéo

L’organisation du salon ou ses prestataires pourront, de temps à autre, enregistrer, photographier et/ou diffuser en direct les différentes activités du Festival international des animaux de compagnie à des fins d’archivage et de promotion. En participant à InterPet Expo Việt Nam, les exposants/visiteurs autorisent l’organisation du salon et ses prestataires à utiliser leur voix et leur image dans le cadre de ces enregistrements, photographies ou diffusions, sans aucune compensation ni mention de leur nom.

Par ailleurs, les visiteurs souhaitant prendre des photos ou des vidéos des exposants ou de leurs stands doivent obtenir leur autorisation. Il est interdit aux exposants de photographier ou de filmer tout produit ou présentoir autre que le leur dans l'espace d'exposition des nouveaux produits.

– Des badges de presse peuvent être délivrés aux membres des médias autorisés à prendre des photos et des vidéos.

5.1 Politique de confidentialité

Collecte de données : Les informations personnelles recueillies lors de l’inscription seront utilisées exclusivement à des fins liées à l’événement. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et ne partagerons vos informations avec aucun tiers sans votre consentement.

Communications marketing : En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir des mises à jour et des offres promotionnelles d’InterPet Expo Việt Nam. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions de désabonnement figurant dans nos communications.

5.2 Exonération de responsabilité – Acceptation des risques :

– En participant à InterPet Expo Việt Nam, les participants et les exposants assument tous les risques liés à leur participation à l'événement, y compris les blessures corporelles ou les dommages matériels.

– Indemnisation : Les participants et les exposants acceptent d'indemniser et de dégager de toute responsabilité InterPet Expo Việt Nam, ses organisateurs, ses sponsors et le lieu de l'événement pour toute réclamation découlant de leur participation à l'événement.

5.3 Politique d'annulation

– Annulation de l'événement : Dans le cas peu probable où InterPet Expo Việt Nam serait annulé, les participants et les exposants seront informés dès que possible.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’aide supplémentaire :

– Courriel : admin@eventure.com.vn 

Adresse du bureau : 28 rue Thao Dien, quartier Thao Dien, district 2, Hô-Chi-Minh-Ville, Vietnam

Merci de votre coopération et de votre soutien. Nous espérons vous voir à InterPet Expo Vietnam.